ÁSzF

1. Általános információk

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a CyberCart™ által az Európai Unióban (az Egyesült Királyság kivételével) fogyasztók részére értékesített elektromos rollerek, elektromos kerékpárok, hoverboardok és futópadok (a továbbiakban: "Termékek") értékesítését. Weboldalunkon történő rendelés leadásával Ön elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételek kötelező érvényét.

2. Termékinformációk

Minden tőnketelhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalunkon elérhető Termékek színeit, jellemzőit, műszaki adatait és részleteit a lehető legpontosabban jelenítsük meg. Ennek ellenére nem vállalunk garanciát arra, hogy a Termékek színei, jellemzői, műszaki adatai és részletei pontosak, teljesek, megbízhatóak, naprakészek vagy hibáktól mentesek.

Fontos: Minden elektromos járművünk megfelel az EU előírásainak és szabványainak. A vásárlók felelőssége, hogy a Termékek használata megfeleljen a lakóhelyük szerinti ország helyi törvényeinek és rendeleteinek.

3. Rendelések és elfogadás

Az Ön rendelése vételi ajánlatot képez a Termékek megvásárlására. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen okból elfogadjuk vagy elutasítsuk rendelését, beleértve a megvásárolható mennyiségekre vonatkozó korlátozásokat, a termék- vagy árinformációk pontatlanságait vagy hibáit, vagy a hitel- és csalásmegelőző részlegünk által azonosított problémákat.

4. Árak és fizetés

Minden ár euróban van feltüntetve, és tartalmazza az ÁFÁ-t. Minden termék szállítása ingyenes. Fő futárszolgálataink a DHL, DPD és GLS. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk az árakat, de az árváltozások nem érintik a már megerősített rendeléseket.

Támogatjuk a legtöbb jelentős európai fizetési módot, beleértve a betéti-/hitelkártyákat és a PayPalt – így Ön nyugodtan vásárolhat, tudva, hogy preferált fizetési módja elérhető.

5. Adatgyűjtés és adatvédelem

A CyberCart™ elkötelezett amellett, hogy megvédje adatait, és nyíltan, átlátható módon kezelje azokat. Személyes adatait az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) és más hatályos adatvédelmi törvényeknek megfelelően gyűjtjük és kezeljük.

5.1 Az általunk gyűjtött információk

Kizárólag a rendelés feldolgozásához és szolgáltatásaink nyújtásához szükséges információkat gyűjtjük. Ezek a következőket foglalhatják magukban:

  • Kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím, telefonszám)

  • Szállítási és számlázási cím

  • Rendelési adatok és vásárlási előzmények

  • Kommunikációs preferenciák

5.2 A fizetési adatok biztonsága

A CyberCart™ nem tárolja és nem kezeli közvetlenül a bankkártya adatait. Minden fizetési tranzakciót tanúsított fizetési szolgáltatóink kezelik, akik megfelelnek a bankkártyaipari adatbiztonsági szabványnak (PCI DSS). Fizetési adatai titkosításra kerülnek és biztonságosan továbbításra kerülnek ezen szolgáltatókhoz anélkül, hogy szervereinken tárolnánk őket.

5.3 Adatkezelés és megosztás

Személyes adatait kizárólag a következő célokra használjuk fel:

  • Rendelések feldolgozása és teljesítése

  • Ügyfélszolgálat biztosítása

  • Rendelésmegerősítések és szállítási értesítők küldése

  • Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése

  • Jogi kötelezettségek teljesítése

Nem adjuk el, nem cseréljük és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik félnek marketingcélokra. Adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben oszthatjuk meg szolgáltatókkal (például futárszolgálatokkal).

5.4 Adatmegőrzési idő

Személyes adatait kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtésük céljainak teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését. A rendelési adatokat jellemzően az adó- és kereskedelmi jogi követelményeknek megfelelően 7 évig őrizzük meg.

5.5 Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek joga van:

  • Hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz

  • Kérni a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését

  • Kérni személyes adatainak törlését (az "elfeledtetéshez való jog")

  • Tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen

  • Kérni az adatkezelés korlátozását

  • Adathordozhatósághoz való jog

  • Hozzájárulását bármikor visszavonni

E jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hu.support@cybercart.com címen.

Biztonsági elkötelezettség: Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a kockázatnak megfelelő biztonsági szint biztosítása érdekében, beleértve a titkosítást, a hozzáférés-vezérlést és a rendszeres biztonsági értékeléseket.

6. Szállítás és kézbesítés

Az EU minden országába szállítunk (az Egyesült Királyság kivételével). A szállítási idők a céltól és a termék elérhetőségétől függően változnak.

A szállítási költségeket a termék súlya, méretei és a célállomás alapján számítjuk ki. Ezeket a költségeket egyértelműen feltüntetjük a pénztárfolyamat során.

További részletek a szállítási és kézbesítési szabályzatunkban 

7. Visszárú és visszatérítés

Az EU fogyasztóvédelmi törvényeinek megfelelően jogában áll a Termékeket a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldeni, és a teljes vételárat visszakapni. A Terméknek használaton kívülinek, eredeti csomagolásában és viszonteladható állapotban kell lennie.

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a rendelt termék érkezett.

Tudjon meg többet visszárú- és visszatérítési szabályzatunkról

8. Garancia

Minden Termékre gyártói garancia vonatkozik.